POLÍTICA DE PRIVACIDADE

POLÍTICA DE PRIVACIDADE

ÚLTIMA ATUALIZAÇÃO: 14/02/2025

A Lilaliz Moda Feminina, pessoa jurídica de direito privado, com sede na Rua Frei Vicente Salvador, 879, Fortaleza – CE, inscrita no CNPJ/MF sob o nº 22.268.359/0001-87 leva a sua privacidade a sério e zela pela segurança e proteção de dados de todos os seus clientes, parceiros, fornecedores e usuários do site “www.lilaliz.com.br”.

Esta Política de Privacidade destina-se a informá-lo sobre como utilizamos e divulgamos informações coletadas em sua visita à nossa Loja e em mensagens que trocamos com você.

ACEITE DOS TERMOS

AO ACESSAR A LOJA, ENVIAR COMUNICAÇÕES OU FORNECER QUALQUER DADO PESSOAL, VOCÊ DECLARA QUE ESTÁ CIENTE DOS TERMOS AQUI PREVISTOS E CONCORDA COM ESTA POLÍTICA DE PRIVACIDADE.

Caso tenha dúvidas sobre o uso de seus dados pessoais, entre em contato conosco pelo e-mail: [email protected].

1. DADOS PESSOAIS QUE COLETAMOS

Ao utilizar nossa Loja, podemos coletar os seguintes dados pessoais:

• Informações de Cadastro: Nome, CPF, endereço, e-mail e telefone para processar pedidos e envio.
• Histórico de Compras: Produtos adquiridos, valores, datas e meios de pagamento.
• Informações de Navegação: Endereço IP, tipo de dispositivo, navegador e páginas acessadas (via cookies).
• Interações: Contato via e-mail, WhatsApp ou redes sociais.

Importante: A Lilaliz não armazena informações de pagamento, pois as transações são processadas por Mercado Pago. Para mais detalhes, consulte a Política de Privacidade do Mercado Pago.

2. COMO UTILIZAMOS SEUS DADOS

Os seus dados pessoais são utilizados para:

• Processar e entregar seus pedidos com segurança.
• Gerenciar seu cadastro e histórico de compras na Loja.
• Enviar comunicações de marketing (ofertas, novidades e promoções).
• Melhorar sua experiência no site, oferecendo produtos mais relevantes.
• Cumprir obrigações legais e garantir sua segurança em transações.

Você pode cancelar o recebimento de e-mails e mensagens promocionais a qualquer momento entrando em contato pelo e-mail [email protected].

3. COOKIES E TECNOLOGIAS DE RASTREAMENTO

Utilizamos cookies para melhorar a experiência na Loja. Você pode configurar seu navegador para bloquear ou excluir cookies a qualquer momento.

Cookies essenciais: Garantem o funcionamento correto do site.

Cookies de análise: Coletam dados sobre sua navegação para otimizar sua experiência.

Cookies de publicidade: Permitem exibição de anúncios personalizados no Facebook, Google, etc.

Se não deseja que suas informações sejam usadas para publicidade direcionada, pode configurar suas preferências nos links abaixo:

Facebook: Configuração de anúncios

Google Ads: Configuração de anúncios

4. COMPARTILHAMENTO DE DADOS COM TERCEIROS

Podemos compartilhar seus dados com:

• Serviços de pagamento (Mercado Pago) para processar compras.
• Transportadoras e Correios para realizar entregas.
• Plataformas de marketing e análise de dados para envio de campanhas personalizadas.

Nunca vendemos seus dados pessoais. O compartilhamento é feito apenas para finalidades legítimas e respeitando a Lei Geral de Proteção de Dados (LGPD).

5. SEGURANÇA DAS INFORMAÇÕES

A Lilaliz adota medidas de segurança rigorosas para proteger seus dados contra acessos não autorizados, perda ou alteração.

• Ambiente seguro com criptografia SSL para proteger transações.
• Armazenamento seguro com acesso restrito a informações sensíveis.
• Monitoramento constante contra fraudes e vazamentos de dados.

Se suspeitar de uso indevido de seus dados, entre em contato imediatamente pelo e-mail [email protected].

6. SEUS DIREITOS COMO TITULAR DOS DADOS

Você tem os seguintes direitos garantidos pela Lei Geral de Proteção de Dados (LGPD – Lei nº 13.709/18):

• Acessar seus dados pessoais armazenados por nós.
• Solicitar correção de informações incorretas ou desatualizadas.
• Pedir a exclusão de seus dados pessoais, exceto quando exigidos por lei.
• Revogar o consentimento para uso de dados a qualquer momento.
• Portabilidade dos dados para outro serviço, quando aplicável.

Para exercer seus direitos, entre em contato pelo e-mail [email protected].

7. ARMAZENAMENTO E EXCLUSÃO DE DADOS

Os dados pessoais são armazenados pelo tempo necessário para cumprir suas finalidades, podendo ser mantidos para cumprimento de obrigações legais.

Após a solicitação de exclusão, seus dados serão anonimizados ou apagados, exceto quando houver necessidade legal de mantê-los.

8. ATUALIZAÇÕES DESTA POLÍTICA

Podemos atualizar esta Política de Privacidade periodicamente. Quando houver alterações significativas, notificaremos os usuários via e-mail ou por aviso na Loja.

9. CONTATO

Se tiver dúvidas ou precisar de mais informações sobre como protegemos seus dados, entre em contato com nosso encarregado de proteção de dados:

E-mail: [email protected]

WhatsApp: (85) 98416 4560

Endereço: Rua Frei Vicente Salvador, 879 – Fortaleza, CE